• Gratis verzending Benelux
  • Binnen 1-2 werkdagen bezorgd
  • Origineel kalfsleer

Verzenden en retourneren

Verzenden

 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We proberen je pakket binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling te verzenden, met uitzondering van weekends en feestdagen.

 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Je pakket wordt binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling bezorgd. We verzenden onze pakketten met PostNL en er kan bij ontvangst om een handtekening worden gevraagd. Indien je niet thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een briefje achterlaten met informatie over hoe en waar je het pakket kunt afhalen. Het kan ook zijn dat hij/zij nog twee keer zal proberen om je pakket af te leveren. Je kunt er ook voor kiezen om het pakket direct bij een afhaalpunt te laten afleveren. Let op dat we een afleveradres niet meer kunnen veranderen zodra de bestelling is verzonden. Bovendien versturen we je pakket niet nog eens als je het niet in ontvangst hebt kunnen nemen.

 

Wat zijn mijn verzendkosten?

Alle producten welke binnen de Benelux worden verstuurd, zijn vrij van verzendkosten.

 

 

Retouren

Je kunt je online bestelling binnen 60 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Een opgave van reden is niet nodig en je hoeft ons niet te informeren over je retourzending.

Zorg ervoor dat je geen artikelen van meerdere bestellingen in één pakket terugstuurt, zodat je je terugbetaling zo snel mogelijk ontvangt. Geretourneerde artikelen moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat als ze werden verzonden – en met hun originele etiket/label. We accepteren of restitueren geen artikelen die zijn gedragen of gewassen. Als de artikelen zijn versleten door intensief gebruik, hebben we het recht om het artikel terug te sturen naar de afzender.

 

Retour per post of koerier

Indien je de bestelling per post of koerier wilt retourneren, dan is dit gratis. We zijn niet verantwoordelijk voor producten die ten onrechte naar ons worden teruggestuurd. We raden je wel aan om gebruik te maken van een koeriersdienst die je verzekert voor de waarde van de artikelen die je terugstuurt, of je een bewijs van verzending geeft.

Zorg dat de artikelen die je wilt retourneren goed verpakt zijn

  • Plaats de items die je wil retourneren in de originele verpakking in de doos. Geef per mailbericht aan wat de reden van de retour is.
  • Breng je pakket naar een PostNL afleverpunt. Bewaar je ontvangstbewijs.

Let op: We accepteren alleen onbeschadigde artikelen die in originele staat verkeren, met aangehechte labels/etiketten.

We sturen je een retourbevestiging per e-mail, zodra we je retour hebben ontvangen in ons warehouse. Binnen een week na verwerking van je retour, wordt het retourbedrag teruggestort via de door jou gekozen betaalmethode.

 

Terugbetaling

Als je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht, betalen wij het voor het betreffende artikel betaalde bedrag (inclusief eventuele verzendkosten) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na ontvangst van het bericht dat je de overeenkomst wilt ontbinden aan je terug, mits we het betreffende artikel dan ook daadwerkelijk retour hebben ontvangen of je kunt aantonen dat het artikel retour is gezonden. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je het artikel hebt gekocht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen we jou voor deze terugbetaling geen kosten in rekening brengen.

Winkelwagen
There are no products in the cart!
Continue Shopping
0